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高鐵管家存捆綁銷售陷阱,訂票需擦亮雙眼

2018年10月8日 14:35  CCTIME飛象網  作 者:源初

飛象網訊(源初/文)近期不少用戶發現,在高鐵管家的訂票功能的最后下單服務頁面中,出現了默認勾選“意外險”的現象,與此前在如攜程、去哪兒等平臺上曝出的捆綁銷售問題如出一轍。

高鐵管家是一款以高鐵火車票查詢,同時提供高鐵訂票、搶票功能的手機應用,根據官方給出的介紹,可以為用戶提供實時查詢鐵路列車時刻信息、車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、收藏常用車次、信息分享等功能。

不過,該應用的高鐵訂票功能中,卻出現了疑似捆綁銷售的問題,當用戶選好車票,準備付款時,便會出現默認勾選的意外險訂購選項。如果不手動取消勾選,便會在訂票的同時,默認多花20元訂購保險。

此前,類似的問題曾在攜程平臺上出現,被外界視為在線旅游業的亂象之一。最終,攜程承認了這一錯誤,并進行了糾正。

編 輯:值班記者
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