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卡在手 钱没了:移动支付安全问题频现的背后

2018年10月31日 08:15  新华视点  

零点前一刻钟,短暂而急促的短信铃声响起,昏昏欲睡的北京市民郭先生看了一眼手机,短信通知:“您尾号为某某的卡由银联转出4750元,余额0元。”近期没用这张卡主动消费过,郭先生惊出一身冷汗,显然他的卡被?#20102;?#20102;。报警后,警方告知这类案件大多与移动支付带来的个人信息安全隐患有关。

近期,不少银行卡在手账户被?#20102;ⅰ?#33529;果手机?#27809;?#36134;户遭窃取盗用等问题频发,再度引发了人们对于移动便捷支付安全性的担忧。移动支付安全问题频发原因为何?我们究竟该如何应对?

卡在手密码没丢,钱却“来去自由”

“银行卡一直在我钱包里,平时在提款机取钱时都会注意周围,确保密码不被别人获取。”想不明白钱为?#23614;?#32764;而飞的郭先生随即拨打银行客服被告知,这笔转账经过卡主本人授权,具体转账原因和去向需要查问银联。

“我打通银联客服,同样被回复这笔转账已获得我‘本人’授权,银联仅是代付转出到下一级支付机构。”郭先生?#25285;?#32463;过多达数十次的电?#23433;?#35810;和多日的等待后,他被告知,这笔钱被先后从北京转向山东青岛等地多家支付公司,最后被汇入上海一家航空旅行社账户。有人竟然在郭先生不知情的情况下,用他的银行卡为陌生人购买了机票。

相比于郭先生不知情的情况下发生的资金安全问题,还有一些人的钱是在合理合法的情况下被转走,却让人充满困惑。吉林长春市一位银联卡?#27809;?#21578;诉记者,他在去缴纳一项生活费用时,收费人员拿起他的银行卡靠近了POS机就直接把钱刷走了,不需要密码也不需要签字,这令他非常诧异。

询问银行客服得知,他这张卡片已在默认情况下被开通小额免密免签业务。“默认开通免密虽然方便消费,却?#33455;踝约?#33945;在鼓里,万一像网上说的卡遗失后被恶意?#20102;ⅲ?#30495;是太危险了。”这位长春市民说。

同样,重庆市民罗先生前一阵在网上订机票时也遇到了类?#39057;?#24773;况。平台上没有要求输入支付密码,几千元瞬间就被划走。平台称支付机构和银行有合作,不管金额大小都可以直?#30001;?#20184;,无需输入密码。

?#38469;恰?#20415;捷?#27604;?#30340;祸?

以往,银行卡被?#20102;?#26159;因为使用者在刷卡过程?#34892;?#38706;密码或被不法分子诱骗所致。如今,卡不离身手机上轻轻点一点都有可能导致银行卡、身份信息泄露。生活便捷的同时,支付和信息安全面临崭新挑战。

常用移动支付的人都有过这样的经历,在平台?#20309;鎩?#27880;册和结账时,很多时候需要绑定银行卡或支付宝?#26085;?#21495;,协议条款页面米粒般大小的字密密麻麻,人们往往看都不看就点同意。殊不知其中可能暗藏玄机,?#32422;?#24050;默认“授权”平台,个人和资金账户等重要信息可能被他人利用。以上郭先生等几个案例就是类?#39057;?#24773;况。

近期,利用手机“免密支付”的漏洞,绕过密码、指?#39057;?#23433;全验证手?#21361;?#19981;少苹果手机?#27809;?#36134;户被?#20102;?#24341;发社会高度关注,围绕手机“免密支付”产生的纠纷和诈骗等问题日趋高发。

如今,网民在登录某些视频、?#20309;?#32593;站等平台时,经常会被推送各类广告,想得到优惠将签署默认开通“免密支付?#34180;?#33258;动续费”等功能,网民一不留神就会被“授权?#34180;?#33258;动续费?#34180;?#21516;时,不少不法分子利用钓鱼网站或诈骗短信链接,诱导群众点击,获取“免密?#31508;?#26435;后通过免密支付绕过密码将资金转走。

目前,专家归纳移动支付问题主要在于?#27809;?#24179;台注册时绑定银行卡或账户,不知情的情况下给予平台“授权?#20445;?#20854;次,不少网民在多个平台上默认开通了“免密支付?#20445;?#34987;不法分子利用绕过密码、指?#39057;?#23433;全验证手段将钱转走。

创新支付模式考验诚信体系

据工信部数据统计,截至2017年10月,中国移动支付交易规模已超过81万亿元人民币,位居全球之首。移动支付给国人生活带来便利的同时,也已成为推动经济发展的新动能。

采访中一些常年使用移动支付的消费者告诉记者,虽然扫码支付十分方便,但现在有些“坑”却无法避免。例如有时候在?#26500;?#25195;二维码,支付的同时也自动关注了该店的公众号,等到公众号推送消息时才发现。还有群众?#20174;常?#22312;一些地方如今只有扫码才能享受优惠,用现金则备受冷遇,让人很不舒服。

记者了解到,商家对移动支付的“爱”也有诸多无奈。有商家坦言,现在营业台不摆个二维码根本不?#26131;?#29983;意,?#32423;?#36824;会有人?#31859;?#24215;里高峰忙乱时,自称付款成功却根本没有支付。

有专家认为,虽然现在有关部门对扫码支付等移动支付行为作出了安全规范要求,但仍然赶不上市场的发展变化快,更赶不上一些人挑战诚信底线的速度快。

吉林省社会科学院经济?#33455;?#25152;所长孙志明认为,移动支付在带来便利的同时,更是对社会诚信体系的考验,需要运营方、监管方、商家、?#27809;?#21508;方共同建立更?#35270;?#24066;场需求的诚信体系和安全机制,否则移动支付市场无法健康成长。

中国电?#30001;?#21153;?#33455;恐行?#20027;?#23614;?#30922;表示,便捷快速的移动网络支付方式是未来大势所趋,但目前快捷型支付还有很多问题亟待解决,包括怎样更好地保障?#27809;?#38544;?#20581;?#20248;化安全系数等,同?#34987;?#24212;有兜底方案,完善补偿机制。

编 辑:值班记者
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